Para iade politikası

Zehra Ay Luxury Boutique – İade ve Para İadesi Politikası

İade Koşulları
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Ürünlerin etiketi çıkarılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- Özel tasarım veya kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmez.

Para İadesi Süreci
- İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–5 iş günü içinde kontrol edilir.
- Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı, havale vb.) 7 iş günü içinde hesabınıza geri yatırılır.
- Kargo ücreti, yalnızca ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse tarafımızdan karşılanır.

Değişim
- Ürün değişimi yapmak isterseniz, stok durumuna göre aynı veya benzer ürünle değişim yapılabilir.
- Değişim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@zehraayluxuryboutique.com

Müşteri Memnuniyeti
Zehra Ay Luxury Boutique olarak her müşterimizin memnuniyetini önemsiyoruz. İade veya değişim sürecinde yaşadığınız herhangi bir sorun için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.