Kargo politikası

Zehra Ay Luxury Boutique – Kargo Politikası

Kargo Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
- Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir (genellikle 2-7 iş günü).

Kargo Firmaları
- Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile gönderim yapılmaktadır.
- Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.

Kargo Ücreti
- Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir ve ödeme esnasında eklenir.
- Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Hasarlı veya Eksik Ürün
- Kargo tesliminde paketinizi kontrol ediniz.
- Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
- Bu durumda tüm masraflar tarafımızdan karşılanır.

Uluslararası Gönderim
- Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
- İlerleyen dönemde uluslararası gönderim hizmeti devreye alınabilir.

İletişim
Herhangi bir kargo sorunu için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@zehraayluxuryboutique.com